Great guest experiences happen everywhere

El poder del Guest Review Award digital

Cuéntale a todos que has recibido un premio Guest Review Award.

La mayoría de clientes ven los alojamientos por primera vez online. En esos primeros segundos, las fotos que miran y el texto que leen al principio contribuyen en gran parte a formarse una opinión sobre el sitio. Pocas cosas son más tranquilizadoras para un cliente que tener la aprobación de otros viajeros.

Así que si tu alojamiento ha recibido un Guest Review Award, descárgalo y compártelo ya. Es una forma de destacar tu puntuación entre los clientes y lo puedes colocar en tu página web o en cualquier red social como Facebook, Twitter, Google+, Instagram y LinkedIn. Haz clic en el botón de abajo para descargarlo ahora.

 

Uno de los motivos por los que los viajeros confian en nuestras puntuaciones es que los clientes no ganan nada por opinar sobre un alojamiento. Nuestras investigaciones muestran que el 71% de los clientes que comparten sus comentarios lo hacen para “dar algo a cambio” al alojamiento y a los demás viajeros. Cuando las opiniones son buenas y las puntuaciones altas, los nuevos clientes se sienten más seguros para reservar. En resumen, los buenos comentarios son buenos para el negocio.

¿Cómo mejoran los comentarios la experiencia del cliente?

Pero no solo los comentarios marcan la diferencia. Un estudio de la Universidad de Bournemouth reveló que el 65% de los viajeros se deja influir por la información en las redes sociales al planificar sus viajes. Además, otro estudio reciente del Gobierno de Reino Unido descubrió que las redes sociales tienen más influencia en las reservas de viaje que los anuncios, las guías o los agentes de viaje.

Descarga el premio

En resumen:

  • Una reputación online positiva implica más reservas.
  • Descarga tu premio Guest Review Award digital y compártelo en tu página web y en la cuenta en las redes sociales para contarle a todos las fantásticas experiencias que ofreces.