Great guest experiences happen everywhere

Geweldige gastenervaringen vinden plaats in Kaapstad

Hoe een oprechte glimlach het verschil maakt voor gasten bij deze Zuid-Afrikaanse accommodatie.

Voor het personeel van het Vineyard Hotel in Kaapstad is glimlachen niet slechts een onderdeel van het werk – het is een manier van leven. Roy Davies legt uit hoe het familiegevoel en het oprechte enthousiasme van zijn team een unieke relatie met de gasten creëren.