Great guest experiences happen everywhere

In cijfers: ‘s werelds beste ervaringen

Wat zegt de data ons?

Waar vinden we de beste accommodaties ter wereld? Welk land heeft de meeste tienen? Onze data-analisten zijn aan het werk gegaan om te ontdekken waar u ‘s werelds beste gastervaringen kunt vinden.

Na de Guest Review Awards heeft het datateam van Booking.com de cijfers geanalyseerd van meer dan één miljoen accommodaties om te ontdekken waar ‘s werelds beste gastervaringen te vinden zijn.

Dit jaar hebben 355.535 accommodaties een Guest Review Award ontvangen. Dit houdt in dat meer dan een derde van de accommodaties op Booking.com een beoordelingsscore heeft van 8,0 of hoger.

Waar zijn de beste accommodaties te vinden?

De tien landen met de meeste winnaars zijn opnieuw voornamelijk in Europa te vinden. Net als vorig jaar springt Italië erbovenuit, met inmiddels meer dan twee keer zoveel accommodaties met een Guest Review Award dan de nummer 2: de Verenigde Staten. Voor Italië is het daarom zeker la dolce vita.

Welke accommodaties ontvangen de meeste Guest Review Awards?

De verdeling van awards per accommodatietype geeft de balans weer van de accommodaties op Booking.com. Hotels zijn het meest voorkomende accommodatietype op de site en hebben dan ook de meeste Guest Review Awards.

Maar van de 486 accommodaties die een perfecte score van 10 haalden, hebben 466 minder dan 10 kamers. En de meeste tienen zijn afkomstig van appartementen, B&B’s en vakantiehuizen, en niet de traditionele hotels, wellicht omdat bij deze kleinere – vaak particuliere – plekken de verwachtingen iets beter te realiseren zijn en gasten meer persoonlijke aandacht krijgen.

Wat is de verdeling van de winnende scores?

De perfecte scores van 10 zijn natuurlijk zeer zeldzaam en in de meeste gevallen wanneer een Guest Review Award gewonnen wordt, komt een score tussen acht en negen vaker voor.

Maar wat de score ook is, accommodaties met een Guest Review Award kunnen zeer trots zijn op hun prestatie, dat zijn wij namelijk ook.

Samengevat:

  • Italië domineert opnieuw, met meer dan twee keer zo veel accommodaties met een Guest Review Award dan de nummer 2: de V.S.
  • Kleinere accommodaties, zoals appartementen en B&B’s, krijgen de meeste perfecte scores van 10, omdat ze meer persoonlijke aandacht kunnen bieden.
  • Zo’n 355.535 accommodaties, ongeveer een derde van het totale aantal op Booking.com, hebben een score van acht of hoger.

Waarom geweldige gastervaringen belangrijk zijn