Great guest experiences happen everywhere

Najlepsze doświadczenia gości w liczbach

Co mówią nam te dane?

Po przyznaniu nagród Guest Review Awards nasz zespół przeanalizował dane pochodzące z ponad miliona obiektów, dzięki którym udało nam się wskazać miejsca najbardziej doceniane przez gości.

W tym roku nagrodę Guest Review Award przyznano 355 535 obiektom. Oznacza to, że około jedna trzecia obiektów na Booking.com otrzymała ocenę 8 i wyższą.

Gdzie mieszczą się najlepsze obiekty?

Dziesięć krajów, które mogą pochwalić się największą liczbą laureatów, ponownie mieści się w Europie. Tak jak w ubiegłym roku najwięcej nagród powędrowało do obiektów we Włoszech, a kraj ten poszczycić się może dwukrotnie większą liczbą nagród niż Stany Zjednoczone, które plasują się na drugim miejscu. La dolce vita trwa!

Jakie obiekty otrzymały najwięcej Guest Review Awards?

Podział na rodzaje obiektów odzwierciedla ich zróżnicowanie na Booking.com. Najczęściej wyróżniane obiekty na stronie Booking.com to hotele.

Spośród 486 obiektów, które otrzymały idealną dziesiątkę, 466 oferuje mniej niż 10 pokoi. Najwięcej dziesiątek otrzymały apartamenty, pensjonaty B&B oraz domy wakacyjne. Obiekty tego rodzaju oferują często bardziej indywidualne podejście i spersonalizowane usługi niż tradycyjne hotele, a gospodarze są często ich właścicielami.

Jak przedstawia się szczegółowy podział

Bardzo trudno zdobyć magiczną dziesiątkę, a najczęściej otrzymywanymi ocenami wśród laureatów konkursu są ósemki i dziewiątki.

Niezależnie od uzyskanej oceny obiekty, które otrzymały nagrodę Guest Review Award, mogą być dumne ze swojego osiągnięcia. My jesteśmy!

W skrócie:

  • Na pierwszym miejscu ponownie znalazły się Włochy z dwa razy większą liczbą nagród niż uplasowane na drugim miejscu Stany Zjednoczone.
  • Najwięcej dziesiątek otrzymały mniejsze obiekty, takie jak apartamenty i pensjonaty typu B&B, prawdopodobnie ze względu na bardziej zindywidualizowane podejście do klienta.
  • 355 535 obiektów na całym świecie – czyli około jedna trzecia wszystkich obiektów udostępnionych na Booking.com – otrzymało ocenę 8 lub wyższą.

Dlaczego wrażenia gości są tak ważne