Great guest experiences happen everywhere

Czym są nagrody Guest Review Awards?

Osoby zarządzające najpopularniejszymi obiektami zdają sobie sprawę, że goście nie potrzebują jedynie miejsca, gdzie będą mogli przenocować, ale szukają zakwaterowania, które pozostawi miłe wspomnienia.

Osoby zarządzające najpopularniejszymi obiektami zdają sobie sprawę, że goście nie potrzebują jedynie miejsca, gdzie będą mogli przenocować, ale szukają zakwaterowania, które pozostawi miłe wspomnienia. Na ich pozytywne wrażenia składają się drobne detale, takie jak np. pierwsze zdjęcie, które wyświetla się po wejściu na profil obiektu, miłe przywitanie przy zameldowaniu, wyśmienite jedzenie w restauracji czy unikalna atmosfera panująca w hotelu.

Cztery lata temu doszliśmy do wniosku, że nadszedł czas wyróżniać partnerów, którzy dokładają wszelkich starań, aby zadbać o najmniejsze szczegóły. Podobnie jak współpracujące z nami obiekty, my także stawiamy dobro gości na pierwszym miejscu. Dzięki tym nagrodom nasi partnerzy mogą dzielić się z innymi swoimi sukcesami na tym polu.

Na początku 2017 r. nagrody Guest Review Awards zostaną przesłane wszystkim obiektom, których średnia ocena na podstawie co najmniej 10 opinii gości opublikowanych do 1 listopada 2016 r. wynosiła minimum 8.

Na naszej stronie widnieje obecnie ponad 100 milionów opinii. Służą one jako źródło analiz mających na celu zapewnienie, że obiekty, które oferują gościom wysoki poziom usług, są za swoje starania należycie wynagradzane. Nasz zespół ds. obsługi klienta dba o to, aby wszystkie oceny pochodziły tylko od gości, którzy faktycznie zatrzymali się w obiekcie.

Jakie znaczenie ma nagroda Guest Review Award dla obiektów

Rokrocznie coraz więcej współpracujących z nami obiektów osiąga ten minimalny próg. W ubiegłym roku liczba naszych partnerów uprawnionych do otrzymania nagrody wzrosła o 25% w stosunku do roku poprzedniego – z 283 000 w 2015 r. do 355 000 w 2016 r. Każdy z tych obiektów otrzymał oficjalny certyfikat, naklejkę na szkło i cyfrowe oznaczenie na naszej stronie. Dzięki tym wyróżnieniom goście mają pewność, że wybierają obiekt, który zapewnia doskonałe wrażenia.

Zdobywcy nagród Guest Review Awards za 2016 r. zostaną powiadomieni 17 stycznia. Życzymy powodzenia!