Great guest experiences happen everywhere

O que é o Guest Review Awards?

As melhores propriedades entendem que os hóspedes não precisam só de um lugar para descansar a cabeça.

As melhores propriedades entendem que os hóspedes não precisam só de um lugar para descansar a cabeça: eles querem ótimas experiências. Desde a primeira foto que veem on-line, passando pelas boas-vindas no check-in, até a comida servida e o ambiente que encontram, a experiência deles é feita de dezenas de pequenos detalhes fundamentais.

Quatro anos atrás, decidimos que era hora de reconhecermos os parceiros que entendem os detalhes. A experiência do hóspede está no centro de tudo que fazemos e isso também vale para os nossos parceiros, então nossas premiações são uma chance de compartilharmos suas conquistas com o mundo.

No início de 2017, o Guest Review Awards será enviado para qualquer propriedade na Booking.com que tenha uma nota média de 8 ou mais, com base em avaliações publicadas no site até 1 de novembro de 2016. Somente propriedades com 10 ou mais avaliações são elegíveis.

Com mais de 100 milhões de avaliações no site no momento, quantidades gigantescas de dados são analisadas para garantir que as propriedades que oferecem aos hóspedes as melhores experiências recebam o reconhecimento que merecem.
Uma equipe dedicada de apoio ao cliente garante que somente notas de hóspedes reais que ficaram na propriedade sejam incluídas.

O que um Guest Review Award significa para propriedades

E a cada ano o número de parceiros elegíveis aumenta. Esse número cresceu 25%, de 283.000 em 2015 para 355.000 em 2016. Cada uma dessas propriedades recebe um certificado oficial, um adesivo de janela e itens digitais, assim os hóspedes saberão que a hospedagem proporcionará ótimas experiências.

Os vencedores do Guest Review Awards 2016 serão anunciados em 17 de janeiro. Boa sorte!