Great guest experiences happen everywhere

Por que uma ótima experiência do hóspede importa

Na era do viajante apaixonado por redes sociais, as experiências compartilhadas são mais importantes do que nunca.

Na era do viajante apaixonado por redes sociais, as experiências compartilhadas são mais importantes do que nunca. Os números do setor de viagens mostram que 95% das pessoas leem avaliações antes de fazer uma reserva, e 76% dos viajantes publicam fotos de suas viagens on-line.

E essa é uma ótima notícia para ótimas propriedades. Porque quando é fácil para os hóspedes terem uma ideia real de um lugar visitado por outros viajantes, os parceiros que proporcionam ótimas experiências de verdade têm a chance de brilhar mais do que nunca.

Como as avaliações podem melhorar a experiência do hóspede

Sabemos que os usuários da Booking.com tendem a comparar diversas propriedades de uma vez ao reservar, assim podem ver as avaliações lado a lado. Em um ambiente como esse, uma reputação on-line bem zelada é fundamental para o sucesso de uma propriedade. Nossos dados mostram que avaliações e fotos da propriedade são os fatores mais importantes para os hóspedes quando estão decidindo onde se hospedar.

E as notas médias de avaliação tendem a ser a primeira coisa que as pessoas pesquisam também. Os filtros mais usados na Booking.com são os de nota de avaliação de 8 ou mais ou 9 ou mais. Esse número sozinho é considerado a forma mais clara dos hóspedes saberem quais propriedades oferecem as melhores experiências.

Isso significa que as propriedades que oferecem as melhores experiências de todas sempre vão se destacar, e estamos orgulhosos de compartilharmos essas experiências com nossos clientes.